Düzce Bakkallar, Bayiler ve Büfeciler Esnaf Odası Başkanı Vildan Şamandar, Philip Morris distribütörlerinin uyguladığı 'sadece nakit' satış politikasının esnafı zarara uğrattığını belirterek kredi kartı ile ödeme imkanı talep etti.
Düzce Bakkallar, Bayiler ve Büfeciler Esnaf Odası Başkanı Vildan Şamandar, sigara satışı yapan küçük esnafın, Philip Morris markasının distribütörleri aracılığıyla uyguladığı “sadece peşin nakit” satış politikası nedeniyle ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığını belirterek firma yetkililerine çağrıda bulundu.
Şamandar, oda olarak Düzce genelinde faaliyet gösteren bakkal, büfe ve tekel bayilerinin temsilciliğini yürüttüklerini ifade ederek, son dönemde üyelerden gelen şikayetlerin arttığını söyledi. Esnafın, firmanın kredi kartı ile ödeme seçeneği sunmaması nedeniyle büyük bir sermaye baskısıyla karşı karşıya kaldığını dile getiren Şamandar, mevcut uygulamanın sürdürülebilir olmadığını vurguladı.
Sigara satışlarında kâr marjlarının yüzde 4-5 seviyelerinde olduğuna dikkat çeken Şamandar, tüketicilerin büyük bölümünün alışverişlerinde kredi kartı kullandığını belirtti. Esnafın ürünü peşin nakit alıp tüketiciye kredi kartıyla satmak zorunda kaldığını kaydeden Şamandar, banka POS komisyonları nedeniyle kâr marjının tamamen ortadan kalktığını, hatta bazı satışların zararına yapıldığını ifade etti. Kartlı satışlarda tüketiciden komisyon veya ek ücret talep edilmesinin mevzuat gereği yasak olduğunu hatırlatan Şamandar, “Esnafımız bir yandan zararına satış yapmak zorunda kalıyor, diğer yandan fark talep ettiğinde müşteriyle karşı karşıya geliyor ve ağır cezalarla karşılaşma riski taşıyor” dedi. Küçük esnafın tütün sektörünün en önemli satış kanallarından biri olduğunu vurgulayan Şamandar, Philip Morris’in Türkiye genelindeki pazar payının yalnızca büyük zincir marketlerle değil, mahalle bakkalları ve büfeler aracılığıyla da oluştuğunu söyledi. Küçük esnafın finansal olarak zorlanmasının uzun vadede markanın sahadaki erişim gücünü de olumsuz etkileyeceğini belirtti. Düzce Bakkallar, Bayiler ve Büfeciler Esnaf Odası olarak firma yetkililerine çağrıda bulunan Şamandar, distribütörler aracılığıyla uygulanan “sadece nakit” satış politikasının kaldırılmasını ve esnafa kredi kartıyla ödeme imkânının sağlanmasını talep etti. Şamandar, “Esnafımızın ticaretini onuruyla sürdürebilmesi ve müşterisiyle karşı karşıya kalmaması için, kredi kartı ile ödeme seçeneklerinin herhangi bir haksız maliyet yüklenmeden acilen hayata geçirilmesini bekliyoruz” ifadelerini kullandı.